Du hast deinen iPad Code vergessen? Das kannst du tun!

Apple schützt deine Daten sehr konsequent. Das bedeutet leider auch: Wenn du den Sperrcode deines iPads nicht mehr kennst, heißt es wahrscheinlich: zurück auf Anfang! Soll heißen: Du musst dein iPad auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu einrichten. Dabei wird der Entsperrcode entfernt und du kannst wieder von vorne starten und einen neuen Code setzen. Falls du ein Backup hast, kannst du deine Daten später problemlos wiederherstellen.

Die wichtigste Frage vorab lautet also: Hast du ein aktuelles Backup deiner Daten?

• Du hast deine Daten kürzlich erst gesichert? Top! Dann kannst du entspannt bleiben. Du kommst schnell wieder in den vollen Genuss deines iPads – auch ohne deinen alten Code, fast so, als wäre nichts passiert.
• Du sicherst deine Daten nur unregelmäßig oder vielleicht sogar nie und weißt nicht, wann du das letzte Backup durchgeführt hast? Dann musst du jetzt stark sein – denn tatsächlich muss ein gesperrtes iPad ohne Code in den meisten Fällen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Dabei werden in der Regel alle Daten gelöscht. Das kann wehtun, passiert dir aber wahrscheinlich nur einmal – lesson learned!  

iPad direkt zurücksetzen – über die Sicherheitssperre mit deinem Apple Account

Unter bestimmten Voraussetzungen bietet Apple dir an, das iPad direkt über deinen Apple Account bzw. deine Apple-ID zurückzusetzen. Du brauchst dann kein zweites Gerät, sondern kannst die Maßnahme gleich auf dem Sperrbildschirm deines iPads einleiten. Dafür müssen drei Voraussetzungen erfüllt sein:

• iPadOS 15.2 oder eine neuere Software-Version muss auf deinem iPad installiert sein.
• Dein iPad muss mit dem WLAN verbunden sein.
• Dein iPad muss mit deinem Apple Account bzw. deiner Apple-ID verknüpft sein.

Sind alle Voraussetzungen erfüllt, gehst du wie folgt vor, um die Sicherheitssperre zu nutzen: 

1. Du gibst so oft den falschen Sperrcode ins iPad ein, bis die Meldung „iPad deaktiviert“ oder „iPad nicht verfügbar“ erscheint.
2. Apple zeigt dir jetzt die Option „Code vergessen“ an – du findest sie unten rechts auf dem Sperrbildschirm.
3. Du klickst auf „Code vergessen“ und dann auf „Zurücksetzen von iPad starten“. Apple fordert dich jetzt auf, dich von deinem Apple Account abzumelden – dafür gibst du dein Passwort ein und bestätigst mit „Fertig“.
4. Dein iPad wird jetzt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Anschließend kannst du es neu konfigurieren und in dem Zuge auch wieder mit deinem Apple Account verknüpfen.

iPad über den Computer zurücksetzen – Schritt für Schritt

Bevor du startest, solltest du kurz prüfen, ob du alles hast, was du brauchst:

• Mac oder Windows-PC oder -Laptop (mit iTunes oder „Apple-Geräte“-App)
• USB-Kabel, um dein iPad zu verbinden
• stabile Internetverbindung
• etwas Zeit – der Reset kann unter Umständen bis zu einer Stunde dauern
   

Alles parat? Dann kann’s losgehen. Lass uns gemeinsam step by step vorgehen:

Schritt 1: iPad ausschalten

Bevor du dein iPad in den Wiederherstellungsmodus bringen kannst, musst du es ausschalten. Dazu drückst du eine bestimmte Tastenkombi, bis ein Schiebregler erscheint:

• Bei iPads ohne Home-Button hältst du eine der Lautstärketasten – also entweder die „Lauter“- oder die „Leiser“-Taste – und gleichzeitig die obere Taste an deinem Gerät gedrückt, bis auf dem Bildschirm besagter Schieberegler zum Ausschalten erscheint.
• Bei Modellen mit Home-Button reicht es, die obere Taste lange gedrückt zu halten. Auch dann erscheint der Schieberegler zum Ausschalten. Danach wischst du über den Schieberegler und wartest kurz, bis das iPad wirklich komplett aus ist.

Wichtig: Wenn du das iPad schon mit deinem Laptop oder PC gekoppelt hast, trenne die Verbindung, bevor du es ausschaltest.

Schritt 2: Wiederherstellungsmodus starten

Jetzt musst du dein iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Das klingt kompliziert, ist aber eigentlich ganz easy:

• Schließe dazu dein iPad per USB-Kabel an den Computer an und drücke dann – je nach Modell – die passende Tastenkombination aus Lautstärketasten und Co., um den Wartungszustand zu erreichen und das iPad zurückzusetzen.
• Du hast ein iPad ohne Home-Taste? Dann geht’s so: kurz „Lauter“ drücken, dann kurz „Leiser“ drücken und dann die obere Taste gedrückt halten.
• Du hast ein iPad mit Home-Taste? Dann musst du die Home-Taste und die obere Taste gleichzeitig gedrückt halten.
• Wichtig ist, dass du nicht loslässt, sobald das Apple-Logo erscheint. Erst wenn ein Bildschirm mit einem Kabel und einem Computer angezeigt wird, bist du im Wartungszustand.
• Falls stattdessen wieder der Entsperrcode-Bildschirm auftaucht, musst du das iPad ausschalten und alle Schritte noch mal durchlaufen – dann ist irgendwo was schiefgegangen.
   

Schritt 3: iPad über den Computer wiederherstellen

Wenn dein iPad im Wiederherstellungsmodus ist, öffne am Computer den Finder (Mac), iTunes (Windows) oder die Apple-Geräte-App. Dort sollte dein iPad als verbundenes Gerät erscheinen.

Nun kannst du das iPad zurücksetzen:

• Du bekommst eine Meldung, dass ein Problem vorliegt, und kannst zwischen „Aktualisieren“ oder „Wiederherstellen“ wählen.
• Entscheide dich hier für „Wiederherstellen“, um das iPad komplett zurückzusetzen.
• Der Computer lädt jetzt die passende Software herunter und startet den Prozess.
• Wenn der Download abbricht oder sehr lange dauert, musst du das Ganze eventuell abbrechen und noch mal versuchen, das Gerät zurückzusetzen.
   

Schritt 4: iPad neu einrichten und iCloud-Backup nutzen

Wenn die Zurücksetzung des iPads erfolgreich abgeschlossen ist, startet dein iPad neu und der Begrüßungsbildschirm ploppt auf. Jetzt kannst du mit der Wiederherstellung des iPads loslegen:

Dazu kannst du das Gerät entweder als neues iPad mit neuem Code einrichten oder ein Backup laden. Das funktioniert über iCloud oder über ein Backup vom Computer. Wenn du vorher keins erstellt hast, sind die Daten leider verloren – deshalb lohnt es sich, regelmäßig Backups anzulegen.

iPad löschen – Reset über „Wo ist“ in iCloud

Ein vergessener iPad Code fühlt sich im ersten Moment wie ein riesiges Problem an – und kann wirklich wehtun, wenn du deine Daten nirgends gesichert hast. Denn: Apple legt viel Wert auf Datenschutz und gewährt dir ohne Entsperrcode keinen Zugriff auf dein Gerät. Auch wenn das Zurücksetzen an sich einfach geht, sind deine Daten und Einstellungen also erstmal verloren.

Das heißt: Du brauchst entweder eine externe Lösung zur Datenrettung, die du schon vorher installiert hast, oder ein aktuelles Backup, das du nach dem Reset auf dein iPad laden kannst. Letzteres ist auf jeden Fall der sicherste Weg. Gerade wenn du diesmal ohne Sicherung dastehst, solltest du jetzt direkt dafür sorgen, dass dir das nicht wieder passiert. Better safe than sorry!