Eine lächelnde Person hält eine FRITZ!Box und zieht an einem Netzwerkkabel.

Wechselservice für dein Internet Zuhause

Komm mit deinem Internet zu congstar

Egal ob du bisher Kabel, DSL oder Glasfaser nutzt: Bei congstar kannst du je nach Verfügbarkeit zu einem DSL- oder Glasfaser-Tarif wechseln.

  • Für dich kostenlos
    Der Wechselservice ist kostenlos.
  • Wir übernehmen die Kündigung für dich
    Wir stimmen den Wechsel mit deinem alten Anbieter ab und kündigen deinen Vertrag für dich. Am besten beauftragst du den Wechsel direkt bei uns, damit wir alles für dich organisieren können.
  • Nahtlos online wechseln
    Dein Anschluss bleibt bis zur Umstellung bestehen. So bleibst du online.
Eine lächelnde Person hält eine FRITZ!Box und zieht an einem Netzwerkkabel.

So einfach wechselst du
deinen Internetanbieter

Egal mit welcher Technik du bisher online warst, ob Kabel, DSL oder Glasfaser: Tarif wählen, Wechsel beauftragen, fertig. So einfach kommst du zu deinem Internet für Zuhause.

Schritt 1

Tarif aussuchen

Wähl online den DSL- oder Glasfaser-Tarif, der zu dir passt.

Schritt 2

Wechsel beauftragen

Wir klären den Wechseltermin mit deinem alten Anbieter und kündigen deinen alten Vertrag für dich. Der Wechselservice ist kostenlos und dein Wechsel läuft ohne Unterbrechung und ohne Aufwand.

Schritt 3

Online gehen

Zum Wechseltermin schalten wir deinen Anschluss um. Über alles Wichtige informieren wir dich rechtzeitig.

Was du zum Wechselservice wissen solltest

Ja. Es ist egal, mit welcher Technik du bisher online warst. Du kannst den Wechselservice immer nutzen. Deine bisherige Technik muss dabei nicht gleich bleiben.

Ob DSL oder Glasfaser bei dir verfügbar ist, hängt von deiner Adresse ab. Mach einfach den Verfügbarkeitscheck, dann siehst du direkt, welche Tarife an deinem Anschluss möglich sind.

Nein. Wir stimmen den Wechsel direkt mit deinem alten Anbieter ab, sodass dein bisheriger Anschluss bis zur Umstellung bestehen bleibt. So bleibst du durchgehend online.

Um den nahtlosen Wechsel kümmern wir uns. Dazu gehört auch die Kündigung bei deinem alten Anbieter. Am besten kündigst du deshalb nicht selbst, sondern überlässt das komplett uns. So stellen wir sicher, dass dein Wechsel reibungslos läuft und du ohne Unterbrechung online bleibst.

Nein. Er ist kostenlos.

Das hängt von deinem bisherigen Gerät, deinem gewählten Tarif und der verfügbaren Anschlusstechnik ab. Mit unserem Router-Check für DSL und Glasfaser siehst du direkt, was zu dir passt.

Zum Routercheck DSL Zum Routercheck Glasfaser

Nein. Bei congstar Zuhause gibt es keine Festnetznummer. Das heißt: Deine bisherige Festnetzrufnummer kannst du nicht mitnehmen und sie entfällt beim Wechsel.

Eine feste Dauer gibt es nicht. Sie hängt davon ab, wann dein alter Vertrag endet, denn genau dann ist dein Wechseltermin. Sobald wir ihn mit deinem bisherigen Anbieter abgestimmt haben, sagen wir dir Bescheid.

Du willst auch deinen Handytarif zu uns holen?

Rufnummer zu congstar mitnehmen