Eine Person hält lässig ein Smartphone mit congstar-Logo-Sticker über den Kopf.

Rufnummern­mitnahme

Komm mit deiner Rufnummer zu congstar

Du möchtest deinen Mobilfunkanbieter wechseln und deine bisherige Rufnummer behalten? Beauftrage den Wechselservice einfach bei der Bestellung, dann übernehmen wir die Rufnummernmitnahme und die Kündigung bei deinem alten Anbieter für dich.

  • Für dich kostenlos
    Der Wechselservice und die Rufnummernmitnahme kosten dich nichts.
  • Durchgehend erreichbar
    Du bleibst die ganze Zeit erreichbar. Deine Rufnummer wechselt nahtlos mit zu uns.
  • Wir halten dich auf dem Laufenden
    Wir informieren dich zum Stand deiner Rufnummernmitnahme. Falls noch etwas fehlt, melden wir uns bei dir.
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So einfach kommst du mit
deiner Rufnummer zu uns

Such dir einfach deinen Tarif aus, den Rest übernehmen wir. Komplett digital und ohne Papierkram.

Schritt 1

Tarif aussuchen

Such dir online deinen Wunschtarif aus und sag uns direkt bei der Bestellung, dass du deine Rufnummer mitbringen möchtest.

Schritt 2

Rufnummernmitnahme beauftragen

Beauftrage die Mitnahme direkt bei der Bestellung. Den Rest, inklusive der Abstimmung mit deinem alten Anbieter, übernehmen wir für dich.

Schritt 3

Losstarten

Deine SIM-Karte kommt zu dir und deine Rufnummer wechselt automatisch mit. Sobald alles abgeschlossen ist, bist du wie gewohnt erreichbar.

Was du zur Rufnummern­mitnahme wissen solltest

Gib bei der Bestellung einfach an, dass du deine Rufnummer behalten willst, den Rest erledigen wir.

Bringst du deine Rufnummer zum Vertragsende mit, kümmern wir uns im Rahmen des Wechselservices um die Kündigung bei deinem alten Anbieter. Kündige in dem Fall am besten nicht selbst, dann übernehmen wir alles für dich. Bei einer vorzeitigen Rufnummernmitnahme läuft dein alter Vertrag bis zum regulären Vertragsende weiter.

Nein. Der Wechselservice und die Mitnahme deiner Rufnummer sind kostenlos.

Das hängt von deinem alten Anbieter ab. Sobald alle Infos vorliegen, geht die Umstellung in der Regel schnell und wir halten dich dabei auf dem Laufenden.

Auch dann kannst du deine Rufnummer mitbringen. Sie wechselt zum Ende der Laufzeit automatisch mit und du bekommst bei uns so lange eine vorläufige Rufnummer. Du kannst deine Nummer aber auch sofort mitbringen, indem du eine vorzeitige Portierung beantragst. Dein alter Vertrag läuft in dem Fall bis zum regulären Ende weiter.

Du willst auch mit deinem Internet zu uns wechseln?

Wechselservice für DSL und Glasfaser