Prepaid Karte aufladen
NEU - Per WhatsApp-Chat aufladen
Einfach und bequem per WhatsApp-Nachricht dein congstar Prepaid-Guthaben aufladen:
- Sende eine WhatsApp-Nachricht mit dem gewünschten Aufladebetrag an +49 170 448 98 18+49 170 448 98 18: „15 €“, „30 €“ oder „50 €“.
- Per WhatsApp-Chat wirst du sofort weitergeleitet zum Bezahlen über ein Bezahlverfahren deiner Wahl.
Mehr Infos zum Aufladen per WhatsApp-Chat
Bitte beachte, dass zur Nutzung der WhatsApp-Aufladung deine Zustimmung zu den AGB und Datenschutzrichtlinien unseres Partners Liquix erforderlich ist, da liquix B.V. der Vertragspartner für die Aufladung per WhatsApp ist.
In deinem persönlichen congstar Bereich hast du volle Kontrolle über deine Rechnung, Daten und Produkte. Hier kannst du natürlich auch dein Prepaid Guthaben aufladen.
Voraussetzung:
Einrichtung Lastschriftverfahren:
Um das Lastschriftverfahren einzurichten, musst du eine Bankverbindung angeben und einmalig 15 € aufladen. Dazu klickst du auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“. Anschließend klickst du auf den Button „Zur Initialaufladung“, danach folgst du einfach den Anweisungen.
Wichtig!: Bei der ersten Aufladung per Lastschrift werden 15 € von deinem Bankkonto abgebucht und nach 7-10 Werktagen deinem Guthaben gutgeschrieben. Dies dient zur Validierung deines Bankkontos. Folgende Aufladungen werden binnen Minuten (max. 6 Stunden) gutgeschrieben.
So geht's:
Auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“ klicken. Dann kannst du sofort 15 €, 30 € oder 50 € aufladen. Weiter unten auf der Seite kannst du auch eine automatische monatliche Aufladung beauftragen.
Wenn du nur mit ein paar Fingertipps dein Guthaben aufladen willst, dann ist die kostenlose congstar App genau das Richtige für dich. Wie du diese erhältst, erklären wir dir hier:
Voraussetzung:
 | Einrichtung Lastschriftverfahren: Um das Lastschriftverfahren einzurichten, musst du eine Bankverbindung angeben und einmalig 15 € aufladen. Dazu klickst du in der App auf Aufladen, hinterlegst deine Kontodaten und folgst den Anweisungen auf dem Screen. Anschließend kannst du ganz bequem Guthaben mit einem Klick aufladen. |
 | congstar App herunterladen: |
So geht's:
Wenn du die congstar App erfolgreich installiert hast, musst du dich zunächst mit deinen Zugangsdaten einloggen. Danach kannst du unter Aufladen einen Betrag auswählen: 15 €, 30 € oder 50 €. Dieser wird von deinem hinterlegten Bankkonto abgebucht und du kannst sofort weitertelefonieren.
Du kannst dein Guthaben mit einer kostenlosen SMS jederzeit dein Handy aufladen. Erfülle die Vorausetzungen um anschließend dein Guthaben für 15 €, 30 € oder 50 € aufzuladen
Voraussetzung:
Um per SMS aufladen zu können, musst du einmalig folgendes erledigen:
| | Einrichtung Lastschriftverfahren: Um das Lastschriftverfahren einzurichten, musst du eine Bankverbindung angeben und einmalig 15 € aufladen. Dazu klickst du auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“. Anschließend klickst du auf den Button „Zur Initialaufladung“, danach folgst du einfach den Anweisungen. Wichtig!: Bei der ersten Aufladung per Lastschrift werden 15 € von deinem Bankkonto abgebucht und nach 7-10 Werktagen deinem Guthaben gutgeschrieben. Dies dient zur Validierung deines Bankkontos. Folgende Aufladungen werden binnen Minuten (max. 6 Stunden) gutgeschrieben. |
| | Auflade-Pin einrichten: Nach erfolgreicher Einrichtung des Lastschriftverfahrens kannst du deine Auflade-PIN einrichten. Dazu klickst du auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“. Anschließend wählst du den Reiter „SMS oder Telefon“. Dort kannst du ganz einfach deine Wunsch-Auflade-PIN eingeben und abspeichern. |
So geht’s:
Hast du diese beiden Schritte erfüllt, kannst du ab sofort jederzeit mit einer SMS aufladen. Hierfür ein SMS an die Kurzwahl 22011 mit dem Text „Aufladen Geldbetrag Auflade-PIN“.
Beispiel: Aufladen 15 1234
Du kannst mit einem Anruf jederzeit dein Guthaben aufladen. Erfülle die Vorausetzung, um anschließend den Anweisungen folgend für 15 €, 30 € oder 50 € aufzuladen.
Voraussetzung:
Um per Telefon aufladen zu können, musst du einmalig folgendes erledigen:
| | Einrichtung Lastschriftverfahren: Um das Lastschriftverfahren einzurichten, musst du eine Bankverbindung angeben und einmalig 15 € aufladen. Dazu klickst du auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“. Anschließend klickst du auf den Button „Zur Initialaufladung“, danach folgst du einfach den Anweisungen. Wichtig!: Bei der ersten Aufladung per Lastschrift werden 15 € von deinem Bankkonto abgebucht und nach 7-10 Werktagen deinem Guthaben gutgeschrieben. Dies dient zur Validierung deines Bankkontos. Folgende Aufladungen werden binnen Minuten (max. 6 Stunden) gutgeschrieben. |
| | Auflade-Pin einrichten: Nach erfolgreicher Einrichtung des Lastschriftverfahrens kannst du deine Auflade-PIN einrichten. Dazu klickst du auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“. Anschließend wählst du den Reiter „SMS oder Telefon“. Dort kannst du ganz einfach deine Wunsch-Auflade-PIN eingeben und abspeichern. |
So geht's:
Hast du diese beiden Schritte erfüllt, kannst du ab sofort mit einem Anruf dein Guthaben auffüllen. Beim Anruf wirst du aufgefordert deine Prepaidnummer und deinen Auflade-PIN anzugeben, halte also beides bereit. Folgende Rufnummer anrufen, um dein Guthaben aufzuladen: 22011
Im Ausland wählst du stattdessen +49 171 2522011. Der Aufladeservice aus dem Ausland wird wie eine Standardverbindung aus dem Ausland nach Deutschland abgerechnet.
Mit der Komfort-Aufladung kannst du bequem aufladen –
wann und wie du willst.
Entweder automatisch:
- Aufladung an einem von dir gewählten Stichtag
- Aufladung wenn dein Guthaben unter 5 € sinkt
- Aufladung zum Bezahlen eines Tarifs oder einer Option
Oder einfach sofort aufladen - ob für dich oder für andere.
Bitte beachte, dass zur Nutzung der Komfort-Aufladung eine Anmeldung bei unserem Partner Alphacomm erforderlich ist.
Bitte beachte, dass zur Nutzung der Komfort-Aufladung eine Anmeldung bei unserem Partner Alphacomm erforderlich ist.
Guthaben aufladen für Prepaid-Verträge - So geht's:
Hier stellt dir Sophie alle Möglichkeiten vor, die congstar dir zum Aufladen deiner Prepaid-Karte bietet. Das ist grundsätzlich in deinem Bereich „meincongstar“, per App, per SMS, per Telefon, per Komfort-Aufladung oder direkt im Ladengeschäft bei einem unserer Aufladepartner möglich.
congstar Aufladefinder
Dein Prepaid-Guthaben kannst du auch deutschlandweit an EC-Automaten, Tankestellen, bei Drogeriemärkten und weiteren Partnern aufladen. Unser Aufladefinder zeigt dir, wo du in der Nähe neues Guthaben bekommst.
Zum Aufladefinder
Übrigens: So kannst du dein Guthaben kostenlos abfragen
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