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Serviceanliegen einfach selbst erledigen:

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Im meincongstar Kundencenter kannst du die meisten Serviceanliegen einfach selbst und sofort online erledigen, z.B.: Tarif wechseln, Optionen verwalten, Nutzungsdaten einsehen und viele weitere!

 

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Nutze das Fachwissen unserer Experten im Forum und profitiere rund um die Uhr von den Erfahrungen anderer congstar Kunden.
 
 

 


Servicezeiten

Wir antworten dir:
Montag - Samstag von 8 bis 20 Uhr
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Hotline

Telefonisch kümmern sich unsere Kundenberater sofort und persönlich um dein Anliegen.

 

 


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Tel: 0221 79 700 700

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Auch im Chat sind wir sofort und persönlich für dich da. Fragen zur Bestellung, Tarifauswahl oder auch zu deinen bestehenden congstar Produkten - hier bist du richtig!
 


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Auch per E-Mail (impressum(at)congstar.de) sind wir für dich da. P.S. Schneller geht’s über unsere Hotline oder den Chat!


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Kundenservice rundum - Was kannst du selber machen?

In diesem Video erklärt dir Sophie, welche Möglichkeiten dir der congstar Kundenservice bietet. Du kannst nahezu alle Anliegen schnell und einfach selbst lösen - egal wann und wo.

Wenn du mit den Möglichkeiten hier nicht weiterkommst oder einen persönlichen Ansprechpartner brauchst, sind wir natürlich auch gerne persönlich für dich da.

Dein congstar Kundenservice – Du hast die Wahl

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktkanäle zum congstar Service-Team. Wähle den für dich geeigneten Weg, um mit uns in Kontakt zu treten. Du kannst dich jederzeit im congstar Support Forum melden solltest du mal Hilfe benötigen – congstar Support Mitarbeiter und die congstar Community stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Selbst außerhalb der Öffnungszeiten findest du hier bestimmt die Antwort auf deine Frage. Du bevorzugst den persönlichen Kontakt? Dann erreichst du uns auch über die oben angegebene Telefonnummer. Du hättest gerne unmittelbare schriftliche Hilfe bei deinem Anliegen? Kein Problem, nutze einfach den Chat. Du kannst deine Nachricht auch per E-Mail an congstar schicken. Fülle dafür einfach das Kontaktformular aus. Eine Mailadresse von congstar benötigst du dafür nicht.