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Im meincongstar Kundencenter kannst du die meisten Serviceanliegen einfach selbst und sofort online erledigen, z.B.: Tarif wechseln, Optionen verwalten, Nutzungsdaten einsehen und viele weitere!

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Servicezeiten

Wir antworten dir täglich von 8 - 20 Uhr
(an Feiertagen 9 - 18 Uhr)


Kundenservice rundum - Was kannst du selber machen?

In diesem Video erklärt dir Sophie, welche Möglichkeiten dir der congstar Kundenservice bietet. Du kannst nahezu alle Anliegen schnell und einfach selbst lösen - egal wann und wo.

Wenn du mit den Möglichkeiten hier nicht weiterkommst oder einen persönlichen Ansprechpartner brauchst, sind wir natürlich auch gerne persönlich für dich da.


Dein congstar Kundenservice – Du hast die Wahl

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktkanäle zum congstar Service-Team. Wähle den für dich geeigneten Weg, um mit uns in Kontakt zu treten. Du kannst deine Nachricht per Email an congstar schicken. Fülle dafür einfach das Kontaktformular aus. Eine Mailadresse von congstar benötigst du dafür nicht. Du hättest gerne unmittelbare Hilfe bei deinem Anliegen? Kein Problem, nutze einfach den Chat. Zügige Antwort erhältst du ebenfalls über Whatsapp, den Facebook Messenger oder über Twitter. Bevorzugst du den persönlichen Kontakt, erreichst du uns auch über die oben angegebene Telefonnummer. Solltest du mal außerhalb der Öffnungszeiten Hilfe benötigen, melde dich im congstar Forum. Dort steht die congstar Community jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.