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Serviceanliegen einfach selbst erledigen:

Im meincongstar Kundencenter kannst du die meisten Serviceanliegen einfach selbst und sofort online erledigen, z.B.: Tarif wechseln, Optionen verwalten, Nutzungsdaten einsehen und viele weitere!

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Tarifwechsel-Angebot für dich!

Treue wird belohnt: Langjährige Kunden profitieren von noch attraktiveren Konditionen beim Wechsel in die neuen Allnet Flats mit GB+!

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Service-Chat: Du bist bereits Kunde oder hast Fragen zu deiner Bestellung? Dann helfen wir dir gerne hier weiter.

Bestell-Chat: Möchtest du ein Produkt kaufen oder benötigst Beratung bei Tarifauswahl? Dann schau gerne hier vorbei!

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Kundenservice rundum - Was kannst du selber machen?

In diesem Video erklärt dir Sophie, welche Möglichkeiten dir der congstar Kundenservice bietet. Du kannst nahezu alle Anliegen schnell und einfach selbst lösen - egal wann und wo.

Wenn du mit den Möglichkeiten hier nicht weiterkommst oder einen persönlichen Ansprechpartner brauchst, sind wir natürlich auch gerne persönlich für dich da.

Dein congstar Kundenservice – Du hast die Wahl

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktkanäle zum congstar Service-Team. Wähle den für dich geeigneten Weg, um mit uns in Kontakt zu treten. Du kannst dich jederzeit im congstar Support Forum melden solltest du mal Hilfe benötigen – congstar Mitarbeiter und die congstar Community stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Selbst außerhalb der Öffnungszeiten findest du hier bestimmt die Antwort auf deine Frage. Du bevorzugst den persönlichen Kontakt? Dann erreichst du uns auch über die oben angegebene Telefonnummer. Du hättest gerne unmittelbare schriftliche Hilfe bei deinem Anliegen? Kein Problem, nutze einfach den Chat. Du kannst deine Nachricht auch per E-Mail an congstar schicken. Fülle dafür einfach das Kontaktformular aus. Eine Mailadresse von congstar benötigst du dafür nicht.