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Serviceanliegen einfach selbst erledigen:

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Im meincongstar Kundenbereich kannst du die meisten Serviceanliegen einfach selbst und sofort online erledigen, z.B.: Tarif wechseln, Optionen verwalten, Nutzungsdaten einsehen und viele weitere!

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Direkter Kontakt zu congstar:

Forum

Nutze das Fachwissen unserer Experten im Forum und profitiere rund um die Uhr von den Erfahrungen anderer congstar Kunden.


Servicezeiten

Rund um die Uhr erreichbar.
Wir antworten dir täglich
von 08:00 bis 20:00 Uhr
 

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Kontaktiere uns in Facebook oder schreibe uns über den Facebook Messenger!


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zwischen 08:00 und 20:00

Hotline

Telefonisch kümmern sich unsere Kundenberater sofort und persönlich um dein Anliegen.
 


Servicezeiten

Mo-Sa von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr
So. von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

Tel: 0221 79 700 700
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Chat

Die persönliche und schnelle Beratung im Chat! Dir wird ganz individuell geholfen, du sparst Zeit und hast alles schriftlich. 


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Täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
 
 

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Auch per E-Mail sind wir für dich da.
PS: Der direkte und schnellere Weg für dein Anliegen ist unsere Hotline oder der Chat.
 


Servicezeiten

Antwort gibt es in der Regel innerhalb der nächsten 48 Stunden.
 

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Kundenservice rundum - Was kannst du selber machen?

In diesem Video erklärt dir Sophie, welche Möglichkeiten dir der congstar Kundenservice bietet. Du kannst nahezu alle Anliegen schnell und einfach selbst lösen - egal wann und wo.

Wenn du mit den Möglichkeiten hier nicht weiterkommst oder einen persönlichen Ansprechpartner brauchst, sind wir natürlich auch gerne persönlich für dich da.