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Im meincongstar Kundenbereich kannst du die meisten Serviceanliegen einfach selbst und sofort online erledigen, z.B.: Tarif wechseln, Optionen verwalten, Nutzungsdaten einsehen und viele weitere!

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Montag - Samstag von 8 bis 22 Uhr
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Telefonisch kümmern sich unsere Kundenberater sofort und persönlich um dein Anliegen.


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Neu für unsere Apple-Kunden: Sende uns dein Anliegen einfach und bequem über die Nachrichten-App!
 


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Nutze das Fachwissen unserer Experten im Forum und profitiere rund um die Uhr von den Erfahrungen anderer congstar Kunden.


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Auch per E-Mail sind wir für dich da.
PS: Der direkte und schnellere Weg für dein Anliegen ist unsere Hotline oder der Chat.
 


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Antwort gibt es in der Regel innerhalb der nächsten 48 Stunden.
 

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Kundenservice rundum - Was kannst du selber machen?

In diesem Video erklärt dir Sophie, welche Möglichkeiten dir der congstar Kundenservice bietet. Du kannst nahezu alle Anliegen schnell und einfach selbst lösen - egal wann und wo.

Wenn du mit den Möglichkeiten hier nicht weiterkommst oder einen persönlichen Ansprechpartner brauchst, sind wir natürlich auch gerne persönlich für dich da.