congstar ist ausgezeichnet

Wir stellen uns regelmäßg den Tests unabhängiger Experten oder werden auch einfach mal so getestet. Auf die Ergebnisse können wir stolz sein und zeigen sie deshalb auch!



Warum lohnt sich congstar?

Mobilfunkanbieter im Vergleich

congstar zum siebten Mal in Folge „Mobilfunkanbieter des Jahres“!

 
Die Fachzeitschrift connect hat auch in diesem Jahr ihre Leser aufgerufen, bei der connect Leserwahl 2018 über die besten Netze, Dienste und Hersteller abzustimmen. Mehr als 71.500 Teilnehmer sind dem Aufruf gefolgt. Das Resultat: congstar wurde siebten Mal hintereinander zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt.

Tester: connect
Getestet wurde: Mobilfunk- und Festnetzanbieter

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congstar überzeugt: Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis 2018

Im Rahmen des FOCUS MONEY Fairness Ranking erhielt congstar erneut in der Kategorie „Preis-Leistungs-Verhältnis“ Bestnoten. Das Urteil zeigt, dass congstar mit den Produkten und Serviceleistungen die Erwartungen der Kunden mehr als erfüllen kann.

Tester: Focus
Getestet wurde: Preis-Leistungs-Verhältnis

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FOCUS MONEY hat congstar auch im Jahr 2018 die Auszeichnung „Fairster Mobilfunkanbieter 2018“ verliehen. Im gemeinsamen „Fairness Ranking“ von FOCUS MONEY und Service Value sammelte congstar mehrfach Bestnoten. Das Ranking basiert auf einer repräsentativen Online-Befragung, bei der mehr als 1.500 Handynutzer die 18 bekanntesten Mobilfunkanbieter bewerteten. Die Benchmark-Studie schlüsselt den Begriff „Fairness“ in sieben Teilbereiche auf, denen wiederum verschiedene Service- und Leistungsmerkmale zugeordnet sind – die sogenannten Fairness-Attribute. congstar überzeugte hierbei auf ganzer Linie und erhielt das Gesamturteil „sehr gut“ in der Kategorie „Fairer Mobilfunkanbieter ohne eigenes Netz“. Dabei schnitt congstar in den Teilkategorien fünf Mal mit „sehr gut“ und zweimal mit „gut“ ab.

Tester: Focus
Getestet wurde: Fairness

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congstar erhält Handelsblatt Auszeichnung "Marke des Jahres 2018"

Auch 2018 hat das Handelsblatt in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut YouGov in 36 Kategorien die „Marken des Jahres“ ausgezeichnet. In der Kategorie „Mobilfunk & Telekommunikation“ erreichte congstar – wie schon in den Vorjahren – exzellente BrandIndex-Werte. congstar wird damit bereits zum fünften Mal in Folge die Auszeichnung "Marke des Jahres“ verliehen, seit 2016 sogar mit dem Zusatz „Exzellent“.

Tester: YouGov; Handelsblatt
Getestet wurde: Markenwahrnehmung aus Kundensicht

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congstar „Bester Mobilfunkanbieter“ beim Kundenservice für Privatkunden

Die Wirtschaftswoche bewertete in 2018 gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Mobilfunkanbieter in Deutschland. In der Kategorie Kundenservice für Privatkunden belegte congstar Platz 1 mit der Note „sehr gut“. Bewertet wurde unter anderem das Informationsangebot der Anbieter auf der Webseite und in den Social-Media-Kanälen. Das DKI hob die übersichtliche und transparente congstar Webseite hervor, aber auch der Telefonservice schnitt überdurchschnittlich gut ab.

Tester: Deutsches Kundeninstitut, Wirtschaftswoche
Getestet wurde: Kundenservice für Privatkunden, Tarifangebote

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congstar(at)navos.eu
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