Tarifwechsel

Bei congstar ganz einfach und bequem.

Dein aktueller congstar Tarif passt nicht mehr zu dir? Du möchtest sehen, in welche Tarife du wechseln kannst? Wir zeigen dir, wie es geht und was du sonst noch wissen solltest!

Tarifwechsel online im Kundencenter meincongstar

Tarifwechsel per congstar App

Alles zum Tarifwechsel

Kontakt

Jetzt einloggen und Tarif wechseln

Bei congstar kannst du deinen Tarif einfach im meincongstar Bereich verwalten und auf Wunsch wechseln. Und so einfach geht’s:

Logge dich einfach mit deinen Benutzerdaten ein. Du kommst dann direkt zum Tarifwechsel.

nach oben

Tarifwechsel von unterwegs: In der congstar App kannst du jederzeit und überall deinen Tarif verwalten und wechseln. Die congstar App ist für iOS und Android verfügbar.

Zur congstar App

nach oben

Was passiert mit meiner vertraglichen Restlaufzeit beim Tarifwechsel?

Fallen beim Tarifwechsel Gebühren an?

Ein Tarifwechsel ist kostenlos. Auch während des Tarifwechsels bist du immer bestens erreichbar. Du behältst einfach deine bisherige Telefonnummer und SIM-Karte.

Wie lange dauert der Tarifwechsel?

Die Dauer deines Tarifwechsels ist abhängig von deinem Tarif. Im Normalfall wirst du innerhalb von 24 Stunden umgestellt. Wenn du noch eine persönliche Identifizierung durchführen musst, dauert der Tarifwechsel ca. 5 Tage länger. Auf die Dauer haben wir keinen Einfluss. Wir können einen Tarifwechsel nicht beschleunigen oder vorziehen.

Du hast deinen Vertrag bereits gekündigt?

Kein Problem. Du kannst diese Kündigung während des Tarifwechsels ganz einfach zurücknehmen. Die vertraglich vereinbarte Vertragslaufzeit bleibt dadurch unverändert.

Selbstverständlich kannst du den neu gewählten Tarif auch einfach nur bis zum Kündigungsdatum nutzen.

Falls du einen Vertrag ohne Laufzeit hast, kannst du einen Tarifwechsel nur durchführen, wenn du deine Kündigung zurücknimmst.

nach oben

Unsere Kontaktmöglichkeiten

Du erreichst uns, wie du willst: Wir sind telefonisch, per E-Mail oder auch per Chat für dich da!

Kontakt zu congstar

nach oben