(Senior) Manager*in Systemkommunikation (m/w/d/-)
Unternehmensbereich: Product & Technology
Vertragsart: Vollzeit - unbefristet
Wochenarbeitszeit: 40.0
Reiseanteil: 0 - 25 %
Starttermin: asap
Alle Details zur Stelle
Das erwartet dich
- Du entwickelst die Vision und Leitlinien für unsere systemische Kund*innenkommunikation stetig weiter und stellst sicher, dass sie marken- und prozesskonform, verständlich und kund*innenorientiert ist (für drei verschiedene Mandanten).
- Du steuerst die Migration unserer Kommunikationsmailings in die neue Plattform und übernimmst die End-to-End-Verantwortung – von der Planung über die Umsetzung bis zur Qualitätssicherung.
- Du etablierst effiziente Prozesse für die Systemkommunikation und sorgst für deren kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Du koordinierst interne Fachbereiche, IT und externe Partner*innen und stellst eine reibungslose Abstimmung sicher.
- Du erstellst und optimierst Texte für Templates und stellst die Qualität und Konsistenz sicher
Das hast du im Gepäck
- Du hast ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung in Kommunikation, Redaktion oder einem vergleichbaren Umfeld und verfügst über ein gutes Verständnis von Telekommunikationsprozessen.
- Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt – sowohl stilistisch als auch grammatikalisch – und hast ein ausgeprägtes Sprachgefühl für klare, verständliche und markenkonforme Texte.
- Du übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch bei komplexen Projekten den Überblick – Beharrlichkeit und Durchsetzungsstärke zeichnen dich aus.
- Du bist konzeptionsstark, entwickelst aus Anforderungen tragfähige Kommunikationsstrategien und setzt Impulse für die Weiterentwicklung unserer Kommunikation – immer mit Blick auf Markt-, Kund*innen- und Nutzer*innenbedürfnisse.
- Du bringst technisches Verständnis und Affinität zu KI-gestützten Lösungen mit, um Prozesse und Schnittstellen zwischen Kommunikationssystemen und IT aktiv mitzugestalten.
Du willst auch ein Teil von congstar werden?
Dann warte nicht lange und bewirb dich wie du willst: Wir möchten dich mit deiner Bewerbung besser kennenlernen und stellen dir frei, welches Format du dafür wählst. Sende uns gemeinsam mit deinem Lebenslauf zum Beispiel eine Videobewerbung, PowerPoint-Präsentation oder auch ein klassisches Anschreiben.
Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei uns:
Talent Acquisition Team congstar
Was wir bieten - unsere Benefits
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70 % Remote-Arbeit möglich)
- Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU-Ausland)
- Attraktives Gehalt: Unser Minimum liegt bei 16 € brutto / Stunde
- Corporate Benefits: Rabatte bei ausgewählten Partner*innen
- Gesundheit & Sport: Gesundheitscheck, Yoga, Workouts oder Business Runs
- Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote
- Events: Social Days, Sommerfeste, Launch-Partys, Weihnachtsfeiern
- Wir arbeiten auf Augenhöhe, du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern dabei
Bester Arbeitgeber
congstar - a great place to work: Wir zählen zu Deutschlands besten Arbeitgebern 2025 in insgesamt drei Kategorien: Deutschland, ITK Branche und NRW!
Work-Life-Balance in jeder Lebenslage
Gerade eingestiegen, voll am Durchstarten, mit Kindern oder Pflege beschäftigt oder schon über den Ausstieg nachdenkend – wir sind immer der richtige Arbeitgeber.
Das sagen die congstars:
Unser Bewerbungsprozess
Unsere Teams wissen selbst am besten, welche Skills gebraucht werden und wer ins Team passt. Deshalb setzen wir bei congstar ganz bewusst auf Team-Recruiting.
²Diese Schritte durchlaufen ausschließlich Bewerber*innen für unsere Professional-Stellen