congstar Formulare

Schnell und formvollendet



Bitte den Auftrag herunterladen und vollständig (online oder per Hand in Druckschrift) ausfüllen - die Unterschrift nicht vergessen. Dann kannst du das Dokument direkt als PDF-Datei bzw. eingescannt oder abfotografiert per Kontaktformular an uns zurück schicken.

Auftrag zur Vertragsübernahme

congstar Auftrag zur Vertragsübernahme Mobilfunktarif (pdf)

congstar Auftrag zur Vertragsübernahme congstar Prepaid (pdf)

congstar ist aufgrund neuer gesetzlichen Vorgaben seit dem 1. Juli 2017 dazu verpflichtet, Kunden vor der Aktivierung einer Prepaid-Karte zu identifizieren.

Auch bei der Prepaid-Vertragsübernahme muss sich der neue Vertragspartner daher legitimieren.

congstar stellt mit Video-Ident und POSTIDENT zwei Legitimationsverfahren zur Auswahl. Weitere Informationen dazu findest du im Formular.

Die Vollmacht für die Rufnummernmitnahme (auch Rufnummernportierung) muss von beiden Seiten (Vollmachtgeber und -nehmer) ausgefüllt und unterschrieben werden. Damit kann der Vollmachtnehmer die Rufnummer des Vollmachtgebers zu congstar portieren. Bitte füge diesem Formular eine Ausweiskopie des Vetragsinhabers bei.

Vollmacht Rufnummernmitnahme

congstar Vollmacht Rufnummernmitnahme (pdf)

Hier findest du ein Formular, mit dessen Hilfe du einem Dritten die Erlaubnis erteilen kannst einzelne (Einzelvollmacht) oder alle Anliegen (Generalvollmacht), die deinen Vertrag betreffen, für dich zu erledigen. Bitte füge diesem Formular eine Ausweiskopie des Vetragsinhabers bei.

Vollmacht Kundenservice

congstar Kundenservice Vollmacht (pdf)