Kundendaten / Bankverbindung ändern

Bei congstar kannst du ganz einfach die folgenden Kundendaten selbstständig online ändern:

  • Kontaktdaten
  • Adresse
  • Bankverbindung
  • meincongstar Passwort
  • Legitimations-PIN
  • Kommunikationseinstellungen

Im meincongstar Kundencenter

Im meincongstar Kundenbereich kannst du deine Kundendaten und Bankverbindung direkt online anpassen – Einfach einloggen und los geht's:

In der congstar App

Am bequemsten kannst du deine Kundendaten unterwegs per App verwalten:


Kundendaten


Brauchst du Hilfe beim Login?

In unserem Video-Tutorial zeigt dir Sophie, was du tun kannst, wenn du dein Passwort, deinen Benutzernamen oder deine Kundennummer vergessen hast.


Kundendaten bearbeiten: So geht's

1. Bei meincongstar einloggen

Bei congstar kannst du deine Kundendaten einfach im meincongstar Bereich einsehen und bearbeiten. Logge dich einfach hier mit deinen Benutzerdaten ein. Du kommst dann direkt zu deinen Kundendaten.

2. Daten auswählen

Kundendaten öffnen

Klicke dort auf das Stiftsymbol hinter den entsprechenden Daten, die du gerne ändern möchtest, um in den Bearbeitungsmodus zu gelangen.

Kundendaten öffnen

3. Bearbeiten und speichern

Kundendaten verwalten

Nach Änderung der entsprechenden Daten einfach auf „Änderungen übernehmen“ klicken und schon bist du fertig!

Kundendaten verwalten

Auch unterwegs kannst du jederzeit deine Kundendaten einsehen und bearbeiten. Und so geht's:

Kundendaten verwalten - Schritt 1

Logge dich mit deinen Zugangsdaten ein und tippe auf "Meine Daten".

Kundendaten verwalten - Schritt 2

Wähle hier den Menüpunkt "Kundendaten" aus.

Kundendaten verwalten - Schritt 3

Über das Stift-Symbol rechts oben kannst du deine Daten bearbeiten.

 


 

Hier gibt's die congstar App für iOS und Android.

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Unsere Kontaktmöglichkeiten

Solltest du Schwierigkeiten haben, hilft dir unser Serviceteam gerne weiter:
 

Chat

Schnelle und kompetente Hilfe von unserem Service Team.



Öffnungszeiten

Täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
 
 


Hotline

Dein Anliegen direkt und persönlich mit dem congstar Service klären.



Öffnungszeiten

Mo-Sa von 08:00 Uhr und 22:00 Uhr
So. von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
 


E-Mail

Besonders geeignet für die formelle Kommunikation zum congstar Service.



Öffnungszeiten

Rund um die Uhr erreichbar - täglich 24 Stunden.
 


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