Sprachsteuerung ist neuer Standard

Mithilfe von Sprachsteuerung (engl. Voice Control) kannst du allein durch deine Stimme mit einem smarten Gerät oder Computer zu kommunizieren. Sprachassistenten verstehen Befehle, Suchanfragen und ganze Fragen, und verarbeiten die Anfrage dank künstlicher Intelligenz in schnellster Zeit.

Den Markt eroberten die intelligenten Helfer mit Release des Apple iPhone 4S im Jahre 2011 und der Einführung des Sprachassistenten Siri, der Sprachbefehle der Nutzer erstmals zuverlässig verstehen konnte. Seitdem sind viele Jahre vergangen und auch die Konkurrenz schlief nicht: Amazon, Microsoft und Google bieten mittlerweile ihre eigenen Ableger der Technologie an – und das mit Erfolg. Abhängig von der Situation und Anwendung unterscheidet sich die Entscheidung für und gegen einen bestimmten Sprachassistenten. Während Siri auf das iPhone zugeschnitten ist, überzeugt der Google Assistent bei Suchanfragen, Cortana fühlt sich in Windows-Systemen zuhause und Alexa ist die ideale Einkaufsbegleitung und Smart Home Allrounder im vernetzten Zuhause. 

Wie funktioniert die Spracherkennung bei Sprachassistenten?

Um mit einem Smart Device ins Gespräch zu kommen, startest du deinen Sprachbefehl mit einem bestimmten Codewort wie „Alexa!“ oder „Hey, Google!“. Das integrierte Mikrofon nimmt den gesprochenen Satz auf und übersetzt die Information der Tonaufnahme in reine Textinformation. Der Sprachassistent prüft die Textkette hinsichtlich einzelner Wörter, ihrer Beziehung und Nähe zueinander sowie auf die Grammatik und Art des Anliegens (Suchanfrage oder Befehl) und gleicht die Informationen mit einer Datenbank ab. Anschließend gibt das Smart Device dir eine passende Antwort oder führt einen passenden Befehl aus. Dieser Prozess der Spracherkennung nennt sich Natural Language Processing (NLP), also die maschinelle Verarbeitung manueller Sprache.

Und der Clou: Alexa, Siri, Cortana und der Google Assistant lernen dank künstlicher Intelligenz mit jeder neuen Suchanfrage und der stets wachsenden Datenbank mehr und mehr dazu – und werden so immer zuverlässiger. Kein Wunder also, dass die Nutzung der Technologie immer beliebter wird! 

Was macht Sprachsteuerung so attraktiv?

Die Zahlen sprechen für sich: 2020 haben rund 7,2 Millionen deutsche Haushalte mindestens ein Smart Home-Gerät im Einsatz, jeder zweite nutzt Sprachbefehle regelmäßig. Was vor vielen Jahren noch ein Gimmick war, ist heute eine ernst zu nehmende Technologie und ein unaufhaltsamer Trend. Die Gründe dafür sind vielseitig:

Anmerkung: Könnten die hier aufgeführten Punkte ggf. mit Piktogrammen oder anderen Visuals versehen werden, um die Vorteile hervorzuheben?

Zeitersparnis: Stell dir vor, du kannst dein gesamtes Haus von der Couch aus steuern. Alles was du dafür benötigst, ist deine Stimme. Egal, ob du die Raumtemperatur regulieren willst, oder einen Timer zum Kochen benötigst. Siri, Google und Co. helfen dir, deine Zeit effektiver und effizienter zu nutzen.

Multitasking: Ob beim Autofahren Nachrichten versenden oder beim Kochen die Waschmaschine anmachen. Was früher ein Akt war, und gefährlich obendrein, ist heute kein Problem mehr. Ein simpler Sprachbefehl reicht aus und die smarte Technologie greift dir unter die Arme. Das Bewerkstelligen mehrerer Dinge gleichzeitig wird damit zum Kinderspiel, du gehst sicherer durchs Leben und hast mehr Zeit für die schönen Dinge.

Barrierefreiheit: Nicht nur im echten Leben ist Barrierefreiheit für Menschen mit körperlichen Einschränkungen wichtig. Das Internet ist mittlerweile fester Bestandteil unseres Alltags und nicht mehr wegzudenken. Sich darin barrierefrei fortbewegen zu können, ist essenziell. Spracherkennung und -steuerung sowie Vorlesefunktionen ermöglichen dies und bringen ein bedeutendes Stück Selbstständigkeit zurück ins Leben.

Gesellschaft: Manchmal brauchst du einfach jemanden zum Reden. Oder zumindest das Gefühl, nicht alleine zu sein. Smarte Geräte können dir dieses Gefühl geben. Viele Nutzerinnen und Nutzer geben an, ein persönliches Verhältnis zu ihren Sprachassistenten aufgebaut zu haben und sie mitunter als Familienmitglied zu betrachten. Wer kann es ihnen verübeln? Jemanden, der dir auf Sprachbefehl den Wecker stellt, für dich einkauft oder dir Informationen zusammensucht, begrüßt du doch gerne in deiner Familie. 

Grundsätzlich können alle Smart Devices, die über ein Mikrofon verfügen und sich mit dem Internet verbinden lassen, auch sprachgesteuert funktionieren. Möchte man eine gesprochene Antwort erhalten, bedarf es zusätzlich einen Lautsprecher.

Mittlerweile gehört die Funktion bei den gängigen Smartphones, Tablets, Navigationsgeräten, Laptops, Desktop-PCs und Fernsehern schon von Haus aus zum Standard. Ob einer der bekannten Sprachassistenten für das jeweilige Betriebssystem zur Verfügung steht, variiert dabei von Gerät zu Gerät und der hauseigenen Kompatibilität. Spätestens wenn der Zugriff auf Google gegeben ist, steht zumindest einer Suche durch Sprachsteuerung nichts im Wege.

Einen Schritt weiter gehen die sogenannten Smart Speaker der führenden Anbieter für Sprachassistenten und weiterer Tech-Giganten. Diese sprachgesteuerten Assistenten im Lautsprecherformat sind gezielt darauf optimiert, verbale Befehle entgegenzunehmen und sich an deine Bedürfnisse anzupassen. Sie bieten je nach Ausführung auch weitere Extras wie integriertes DSL oder die Grundlage für ein vernetztes Smart Home. Bekannte Beispiele führender Hersteller sind unter anderem der Echo Show und der Echo Dot von Amazon, der Home Pod von Apple und der Google Home Smart Speaker. 

So richtest du Sprachsteuerung bei dir zuhause ein

Heutzutage wird der Markt tagtäglich von neuen Technologien geradezu überschwemmt. Da den Überblick zu behalten und immer auf dem neusten Stand zu sein, kann zur echten Herausforderung werden. Deshalb haben wir für dich im Folgenden kurz zusammengefasst, wie du dein Zuhause fit für Sprachsteuerung machst:

Was du brauchst:

• Internetverbindung
• Mobilgerät
• ggf. Smart Speaker
• kompatibles, smartes Produkt

So geht´s:

1. Bevor du dich für ein smartes Produkt entscheidest, stelle sicher, dass dein Produkt mit dem jeweiligen Assistenten (Google Assistant, Apple Siri bzw. Apple HomeKit, Amazon Alexa etc.) funktioniert. Meistens findest du auf der Verpackung oder in der Beschreibung einen Hinweis
2. Stelle sicher, dass dein Mobilgerät, Smart Speaker oder Produkt mit dem Internet verbunden ist – folge hierzu den Anweisungen des Herstellers
3. Die meisten Hersteller bieten Apps an, mit denen sich ihre Produkte steuern lassen. Lade für diesen Fall die benötigte Applikation auf dein Mobilgerät
4. Gibt es keine App für dein Produkt oder möchtest du deine Produkte verschiedener Hersteller in einer App gebündelt bedienen, greife zu einer der vielen Smart Home Apps auf dem Markt
5. Manche Apps und Services erfordern ein Kundenkonto – erstelle dir eines oder logge dich ein, falls bereits ein Account besteht
6. Stelle eine Verbindung zwischen den einzelnen Geräten her, indem du sie in der App hinzufügst (+). Hierzu müssen die Geräte alle in ein und demselben Netzwerk sein. Manchmal ist auch eine Verbindung über Bluetooth erforderlich
7. Aktiviere in der App des Herstellers oder der Smart Home App, die Funktion der Sprachsteuerung und gestatte Zugriff auf das Mikrofon und ggf. den Standort
8. Stimme den Datenschutzbedingungen zu, nachdem du sie gründlich gelesen hast
9. Starte die Unterhaltung mit dem dazugehörigen Codewort oder einem Tastendruck, und genieße dein neues interaktives Zuhause

Wie steht es um den Datenschutz?

Was für den einen Nutzer mehr Komfort im Alltag und einen Schritt gen Zukunft bedeutet, lässt den anderen erschaudern: Sprachgesteuerte Technologien haben in den Köpfen mancher noch immer den Ruf einer modernen Wanze. Man fürchtet um seine Privatsphäre. Das Mikrofon ist dauerhaft aktiviert, hört mit und zeichnet sogar auf – so die Befürchtungen. Doch was ist dran an den Vorwürfen?

Smarte Lautsprecher, die auf Zuruf reagieren, haben ihr Mikrofon dauerhaft aktiviert – das ist korrekt. In diesem Zustand besteht jedoch keine Verbindung zu etwaigen Servern oder Clouds. Aufgezeichnet wird also nichts, abgehört genauso wenig. Wird hingegen das Codewort vom Mikrofon erkannt, startet die Verbindung mit den Servern und der darauffolgende Befehl oder die Fragestellung wird weitergeleitet. Diese an den Server übermittelten Anfragen können Zwecks ständiger Verbesserung und Marketingmaßnahmen von den Herstellern ausgewertet und genutzt werden. Laut der Datenschutzverordnung (DSGVO) muss ein Unternehmen aber transparent und verständlich offenlegen, welche Informationen genau es speichert. Darüber hinaus hat jeder Nutzer das Recht darauf, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und löschen zu lassen. Halten sich Hersteller nicht daran, drohen hohe Geldstrafen. Manch ein Unternehmen fragt die Nutzer auch direkt, ob ein Speichern der Daten gestattet ist. Auch ein mechanischer Knopf zum Deaktivieren des Mikrofons gehört mittlerweile bei vielen Smart Devices zum Standard. Möchtest du bereits getätigte Suchanfragen aus deinem Verlauf löschen, kannst du dies in den zugehörigen Apps der jeweiligen Sprachassistenten vornehmen.