Kostenlose Telekommu­nikation in Marokko

Aus aktuellem Anlass

Nach dem verheerenden Erdbeben in Marokko werden für alle congstar Kund*innen rückwirkend ab 08.09.2023 (00:00 Uhr) bis 30.09.2023 (23:59 Uhr) Telefonate und SMS von Marokko nach Deutschland und von Deutschland nach Marokko sowie innerhalb Marokkos kostenfrei.

Weiterhin ermöglicht der Telekom Konzern allen congstar und Telekom Kunden in Marokko bis zum 30.09.2023 kostenloses Daten-Roaming. Für die Internetnutzung kann unter datapass.de ein Datenpass gebucht werden, dieser wird dann auf der Rechnung wieder erstattet. Prepaid Kunden werden entsprechende bereits verbrauchte Guthaben nachträglich gutgeschrieben.
 

Im Detail bedeutet das:
 

Für Festnetz- und Vertragskund*innen

Telefonie & SMS kostenlos

congstar Mobilfunk- und Festnetzkund*innen werden die Kosten für Telefonie & SMS

  • von Deutschland nach Marokko
  • innerhalb von Marokko
  • sowie aus Marokko nach Deutschland.


automatisch von ihrer monatlichen Rechnung abgezogen


Für Prepaid-Kund*innen

Telefonie & SMS kostenlos

Bei congstar Prepaid fallen ebenfalls keine Kosten für die Telefonie

  • von Deutschland nach Marokko
  • innerhalb von Marokko
  • sowie von Marokko nach Deutschland.
     

Die Kosten werden im ersten Schritt vom jeweiligen Prepaid-Guthaben abgezogen, begutschriftet und dem Prepaid-Guthaben am Folgetag wieder zugebucht.


Für Datennutzung (Roaming) in Marokko

Datennutzung

Die Kosten für die Nutzung von Datenpässen in Marokko werden erstattet, wenn sie im Zeitraum 08.09.2023 (00:00 Uhr) bis zum 30.09.2023 (24:00 Uhr) genutzt wurden bzw. werden. Es gilt das Buchungsdatum. Datenpässe können über datapass.de gebucht werden. Prepaid-Kund*innen werden die Kosten im ersten Schritt vom jeweiligen Prepaid-Guthaben abgezogen, begutschriftet und dem Prepaid-Guthaben am Folgetag wieder zugebucht.


Zudem werden auf allen Rechnungen – rückwirkend zum 08.09.23 – die genannten Leistungen nicht weiterberechnet. Bereits abgerechnete Verbindungen werden mit einer Gutschrift im Rahmen der nächsten Abrechnung beglichen.