Willkommen bei congstar!

Mini-SIM, Micro-SIM, Nano-SIM – was ist das? Wir erklären dir die Unterschiede zwischen den SIM-Formaten und wie du das richtige Format einlegst.

Drittanbieter-Dienste können unvorhergesehene Kosten verursachen. Wir richten dir gerne eine Drittanbietersperre ein, damit es gar nicht erst dazu kommt.

Mit dem congstar Homespot baust du mit wenigen Handgriffen dein WLAN auf. Hier erfährst du, wie die Einrichtung funktioniert.

Wann erhältst du deine Rechnung und wie kannst du sie einsehen? Alles dazu haben wir auf unserer Infoseite zur Rechnung zusammengestellt.

Am bequemsten behältst du deinen aktuellen Datenverbrauch mit der congstar App im Blick. Alternativ steht dir der meincongstar Bereich zur Verfügung.

Sofort kannst du deinen aktuellen Datenverbrauch über datapass.de einsehen (beachte bitte, dass dies nur funktioniert, wenn du nicht mit einem WLAN verbunden bist).

Bei congstar kannst du attraktive Tarifoptionen monatlich zu- und abbuchen – je nach Tarif für Minuten, SMS, MB oder Musik. In unserer Übersicht erfährst du, wie das geht.

Du willst einen neuen Tarif? In den meisten Fällen hast du die Möglichkeit, aus deinem laufenden Tarif in einen anderen congstar Tarif zu wechseln. Wir erklären dir, wie das geht.

Am Ende des Datenvolumens ist noch Monat übrig? Kein Problem, mit SpeedOn kannst du entspannt weitersurfen.

Deine Adresse und/oder deine Kontodaten haben sich geändert? In der congstar App oder im meincongstar Kundencenter kannst du deine Daten einfach selbst aktualisieren.

Du benötigst deine PIN oder deinen PUK? Diese Daten findest du in der congstar App oder im meincongstar Bereich unter "meine Daten".

Du kannst deinen Vertrag oder deinen Prepaid-Tarif auf eine andere Person überschreiben lassen. Nutze dazu bitte unser Formular.

Du kennst deine meincongstar Zugangsdaten nicht oder hast das Passwort vergessen? Kein Problem! Hier kannst du neue Zugangsdaten anfordern.

In manchen Fällen musst du an deinem Smartphone ein paar Internet- und MMS-Einstellungen vornehmen, um das congstar Netz nutzen zu können. Unsere Handy-Hilfe zeigt dir, wie das geht. Wähle dazu im nächsten Schritt dein passendes Smartphone und folge den Anweisungen.

E-Mail einrichten, Bluetooth koppeln, Netzwerkeinstellungen – wie geht das? Unsere Handy-Hilfe erklärt es dir Schritt für Schritt.

Mit dem congstar Homespot baust du mit wenigen Handgriffen dein WLAN auf. Hier erfährst du, wie die Einrichtung funktioniert.

Du benötigst Hilfe bei Einstellungen an deinem Smartphone? Unserer Handy-Hilfe zeigt dir Schritt für Schritt alle wichtigen Einstellungen.

Am bequemsten behältst du deinen aktuellen Datenverbrauch mit der congstar App im Blick. Alternativ steht dir der meincongstar Bereich zur Verfügung.

Sofort kannst du deinen aktuellen Datenverbrauch über datapass.de einsehen (beachte bitte, dass dies nur funktioniert, wenn du mit keinem WLAN verbunden bist).

Warum sich kompliziert in Themen einlesen, wenn's auch per Video geht? Unser Service-Team erklärt dir die wichtigsten Themen in kurzen Clips.

Dein Handy funktioniert nicht mehr, wie es soll? Im Garantiefall helfen wir dir gerne weiter.

Manches lässt sich am besten direkt persönlich klären. Unsere Service-Mitarbeiter stehen dir dazu täglich zur Verfügung.

Nutze das Fachwissen unserer Experten im Forum und profitiere rund um die Uhr von den Erfahrungen anderer congstar Kunden.