meincongstar Kundenbereich

So geht's

Im meincongstar Kundenbereich kannst du bequem die Aufladung per Lastschrift einrichten. Dazu musst du eine Bankverbindung angeben und einmalig 15 € aufladen. Hierzu klickst du auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“. Anschließend klickst du auf den Button „Zur Initialaufladung“, danach folgst du einfach den Anweisungen.

Zum meincongstar Login


Vorteile

  • einfacher Login z.B. mit congstar Rufnummer & Passwort
  • Auf Wunsch automatische monatliche Aufladung möglich


Mögliche Zahlarten:

SEPA-Lastschrift

congstar App

So geht's

Dein Guthaben immer im Blick haben und beim Bedarf mit einem Fingertipp aufladen? Geht ganz einfach mit der congstar App! Übrigens kannst du mit der App auch deinen  Daten-, Minuten- und SMS-Verbrauch im Blick behalten und Optionen verwalten. Am besten gleich herunterladen!



Vorteile

  • schnelle & unkomplizierte Aufladung
  • jederzeit mobil aufladen
  • Viele weitere praktische Funktionen (z.B. Datenverbauch einsehen)


Mögliche Zahlarten:

SEPA-Lastschrift

So geht's

Natürlich kannst du dein Guthaben bundesweit an EC-Automaten oder an der Kasse z.B. bei Tankstellen oder bei Drogeriemärkten aufladen. Wähle dazu bitte aus, ob du an der Kasse oder am EC-Automaten aufladen willst:

 

An der Kasse erhältst du einen Cash-Code ("PIN-Printing") auf dem Kassenzettel. Gib diesen hier in das enstprechende Feld ein:
 


Tipp: Du kannst deinen Cash Code auch in der congstar App einlösen.

Alternativ kannst du ihn unterwegs auch einfach im Telefonwahlfeld deines Handys eingeben:

Guthaben mit Cash Code aufladen * 1 0 1 * Cash Code # 

Anschließend nur noch den Code anrufen und schon ist dein Handyguthaben wieder aufgeladen.

  1. Klicke am EC-Automaten auf die Funktion "Handy aufladen"
  2. Wähle unter den Mobilfunkanbietern congstar aus
  3. Danach wirst du aufgefordert deinen Geheim-PIN einzugeben
  4. Nun kannst du deine Rufnummer 2x eingeben und den Aufladebetrag auswählen
  5. Zum Schluss erhältst du eine Bestätigungs-SMS über deine Aufladung

Vorteile

  • bequem an der Supermarkt-Kasse oder am Bankautomaten Guthaben kaufen
  • bundesweites Netz von Aufladepartnern verfügbar
  • Aufladung auch ohne Internet möglich


Mögliche Zahlarten:

Bar/EC/Kreditkarte

Per SMS aufladen

So geht's

Du kannst dein Guthaben mit einer kostenlosen SMS an die Kurzwahl 22011 jederzeit aufladen. Vorab musst du lediglich das Lastschriftverfahren und eine Auflade-PIN einrichten.

 

Step 01 Einrichtung Lastschriftverfahren:
Um das Lastschriftverfahren einzurichten, musst du eine Bankverbindung angeben und einmalig 15 € aufladen. Dazu klickst du auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“. Anschließend klickst du auf den Button „Zur Initialaufladung“, danach folgst du einfach den Anweisungen.

Wichtig!: Bei der ersten Aufladung per Lastschrift werden 15 € von deinem Bankkonto abgebucht und nach 7-10 Werktagen deinem Guthaben gutgeschrieben. Dies dient zur Validierung deines Bankkontos. Folgende Aufladungen werden binnen Minuten (max. 6 Stunden) gutgeschrieben.

Step 02 Auflade-Pin einrichten:
Nach erfolgreicher Einrichtung des Lastschriftverfahrens kannst du deine Auflade-PIN einrichten. Dazu klickst du auf der meincongstar Startseite bei deinem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“. Anschließend wählst du den Reiter „SMS oder Telefon“. Dort kannst du ganz einfach deine Wunsch-Auflade-PIN eingeben und abspeichern.


Hast du diese beiden Schritte erfüllt, kannst du ab sofort jederzeit mit einer SMS 15 €, 30 € oder 50 € aufladen. Sende hierfür eine SMS an die Kurzwahl 22011 mit dem Text „Aufladen Geldbetrag Auflade-PIN“.

Beispiel 1: Aufladen 15 1234

Beispiel 2: Aufladen 30 4321


Vorteile

  • mobil & jederzeit aufladen
  • Aufladung auch ohne Internet möglich


Mögliche Zahlarten:

SEPA-Lastschrift

Per Komfort-Aufladung bequem aufladen

So geht's

Mit der Komfort-Aufladung kannst du bequem aufladen – wann und wie du willst. Etwa zu einem von dir gewählten Stichtag oder wenn dein Guthaben unter 5 € fällt.

Zur Komfort-Aufladung

Bitte beachte, dass zur Nutzung der Komfort-Aufladung eine Anmeldung bei unserem Partner Alphacomm erforderlich ist.


Vorteile

  • Aufladung wenn das Guthaben unter 5 € sinkt
  • Aufladung zu einem gewählten Stichtag
  • Aufladung zum jeweiligen Abrechnungszeitraum eines Tarifs oder einer Option


Mögliche Zahlarten:

PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung
powered by Alphacomm

congstar Aufladefinder

Dein Prepaid-Guthaben kannst du auch deutschlandweit an EC-Automaten, Tankstellen, bei Drogeriemärkten und weiteren Partnern aufladen. Unser Aufladefinder zeigt dir, wo du in der Nähe neues Guthaben bekommst.

Zum Aufladefinder