Widerrufsrecht

Widerruf bei Waren und Dienstleistungen

Wenn Sie einen Dienstleistungsvertrag (z.B. Beauftragung eines Verbindungstarifes wie congstar Mobilfunktarif) oder einen Kaufvertrag über ein Endgerät abschließen (z.B. Kauf eines Routers oder eines Handys), steht Ihnen als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Hier finden Sie Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular (pdf)

 

Bitte beachten Sie den folgenden Hinweis:
Erwerben Sie ein vergünstigtes Endgerät in Verbindung mit Abschluss eines neuen congstar komplett- oder eines congstar Surfpaket-Vertrages, so können Dienstleistung und Kaufvertrag nur gemeinsam widerrufen werden. Widerrufen Sie den congstar komplett- oder den congstar Surfpaket-Vertrag, so erklären Sie gleichzeitig auch den Widerruf des Kaufvertrages und umgekehrt.

 

 

Widerruf von Einwilligungen zu Datenanalyse und Zusendung von Informationen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Auswertung Ihrer Vertrags- und Nutzungsdaten oder zur Zusendung von Informationen/Angeboten gegeben haben, können Sie diese jederzeit gegenüber der Telekom Deutschland GmbH widerrufen. Hierfür stehen Ihnen zum Beispiel die congstar Service Kanäle zur Verfügung (online im Kundencenter unter www.congstar.de/meincongstar/hilfe-service/kommunikationseinstellungen, Kontaktmöglichkeiten auf www.congstar.de/kontakt).