Prepaid aufladen- so leicht wie telefonieren

Noch nie war es so einfach die Prepaidkarte aufzuladen. Ob direkt im Einzelhandel an der Kasse, am EC-Automaten oder überall per App, Telefon oder SMS: Nie war Aufladen einfacher.

Online aufladen

Du kannst dein Guthaben auch einfach online aufladen. Das erledigst du über das meincongstar Kundencenter oder die meincongstar App und zahlst per Lastschriftverfahren. Hier zeigen wir dir wie du online für 15€, 30€ oder 50€ aufladen und sogar monatlich Abbuchen einrichten kannst. Mit der App hast du darüber hinaus volle Kontrolle über deinen Prepaid Tarif-ausprobieren lohnt sich auf jeden Fall!

meincongstar Kundenbereich

In deinem persönlichen congstar Bereich hast du volle Kontrolle über deine Rechnung, Daten und Produkte. Hier kannst du natürlich auch dein Prepaid Guthaben aufladen.



Voraussetzung:

Einrichtung Lastschriftverfahren:
Um in deinem eigenen meincongstar Bereich dein Guthaben aufzuladen, musst du zunächst deine Daten hinterlegen.

Wichtig!: Bei der ersten Aufladung per Lastschrift werden 15€ von deinem Bankkonto abgebucht und nach 7-10 Werktagen deinem Guthaben gutgeschrieben. Dies dient zur Validierung deines Bankkontos. Folgende Aufladungen werden binnen Minuten (max. 6 Stunden) gutgeschrieben.



So geht's:

In dem Menüpunkt "Meine Produkte" auf den Button "Bearbeiten" hinter der Vertragsnummer klicken und dann auf den Reiter "Guthaben aufladen" klicken. Hier kannst du zwischen einmaliger direkter und monatlicher wiederholender Aufladung auswählen.

Karte im meincongstar Kundenbereich aufladen
Karte im meincongstar Kundenbereich aufladen

meincongstar App

Wenn du nur mit ein paar Fingertipps dein Guthaben aufladen willst, dann ist die kostenlose meincongstar App genau das Richtige für dich. Wie du diese erhältst erklären wir dir hier:



Vorraussetzung:

Step 01 Einrichtung Lastschriftverfahren:
Hierfür hinterlegst du in deinem persönlichen meincongstar Bereich deine Daten.

Wichtig!: Bei der ersten Aufladung per Lastschrift werden 15 € von deinem Bankkonto abgebucht und nach 5-7 Tagen deinem Guthaben gutgeschrieben. Dies dient zur Validierung deines Bankkontos. Folgende Aufladungen werden binnen Minuten (max. 6 Stunden) gutgeschrieben.
Step 02

meincongstar App herunterladen:
Diese ist für die Betriebssysteme Android und iOS verfügbar und können in deinem Appstore heruntergeladen werden.

Android

iOS



So geht's:

Wenn du die meincongstar App erfolgreich installiert hast, musst du dich zunächst mit deinen Zugangsdaten einloggen. Nun kannst du im Reiter "Guthaben aufladen" einen Betrag auswählen: 15 €, 30 € oder 50 €. Dieser wird von deinem hinterlegten Bankkonto abgebucht und du kannst sofort weitertelefonieren.

Beim Aufladepartner

Du kannst bequem während du bei unseren Partnern einkaufen gehst auch gleich deine Karte für 15 € oder 30 € aufladen. Es gibt zwei zwei verschiedene Aufladeverfahren:

An der Kasse oder am Bankautomaten. Hier zeigen wir dir wie du bei unseren Partnern aufladen kannst.



An der Kasse

Aufladung des Handyguthabens mit dem Cash-Code vom Kassenzettel ("PIN-Printing"). Hierfür kannst du an der Kasse dein Guthaben mitkaufen und folgenden Code im Telefonwahlfeld eingeben:

Guthaben mit Cash Code aufladen* 1 0 1 * Cash Code # 

Anschließend nur noch den Code anrufen und schon ist dein Handyguthaben wieder aufgeladen.



Am Bankautomaten

Direkte Aufladung über ein EC-Karten Terminal bei Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken sowie Postbanken möglich.

So einfach gehts:

  1. Klickt am EC- Automaten auf die Funktion "Handy aufladen
  2. Wählt unter den Mobilfunkanbietern congstar aus
  3. Danach werdet ihr aufgefordert euren Geheim-PIN einzugeben
  4. Nun eure Rufnummer 2x eingeben und Aufladebetrag auswählen
  5. Zum Schluss erhaltet ihr eine Bestätigungs-SMS über eure Aufladung



Finde einen Aufladepartner in deiner Nähe

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Zum Aufladefinder



Unsere Aufladepartner

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Per SMS aufladen

Du kannst dein Guthaben mit einer kostenlosen SMS jederzeit dein Handy aufladen. Erfülle die Vorrausetzungen um anschließend dein Guthaben für 15 €, 30 € oder 50 € aufzuladen



Vorraussetzung:

Um per SMS aufladen zu können, musst du einmalig folgendes erledigen:

Step 01 Einrichtung Lastschriftverfahren:
Gehe in deinen meincongstar Bereich und hinterlege deine Bankdaten. Hierfür gehst du auf den Reiter "Meine Daten" und füllst das Formular aus.

Wichtig!: Bei der ersten Aufladung per Lastschrift werden 15 € von deinem Bankkonto abgebucht und erst nach 5-7 Tagen deinem Guthaben gutgeschrieben. Dies dient zur Validierung deines Bankkontos. Folgende Aufladungen werden binnen Minuten (max. 6 Stunden) gutgeschrieben.
Step 02 Auflade-Pin erhalten:
Nach der Einrichtung des Lastschriftverfahrens kannst du in deinem meincongstar Bereich unter dem Reiter „Guthaben aufladen“ deinen vierstelligen Auflade-PIN selber erstellen.
Karte Per SMS aufladen

So geht’s:

Hast du diese beiden Schritte erfüllt, kannst du ab sofort jederzeit mit einer SMS aufladen. Hierfür ein SMS an die Kurzwahl 22011 mit dem Text „Aufladen Geldbetrag Auflade-PIN“.

Beispiel: Aufladen 15 1234


Telefonisch aufladen (auch aus dem Ausland)

Du kannst mit einem Anruf jederzeit dein Guthaben aufladen. Erfülle die Vorrausetzung, um anschließend den Anweisungen folgend für 15 €, 30 € oder 50 € aufzuladen.



Vorraussetzung:

Um per Telefon aufladen zu können, musst du einmalig folgendes erledigen:

Step 01 Einrichtung Lastschriftverfahren:
Gehe in deinen meincongstar Bereich und hinterlege deine Bankdaten. Hierfür gehst du auf den Reiter "Meine Daten" und füllst das Formular aus.

Wichtig!: Bei der ersten Aufladung per Lastschrift werden 15 € von deinem Bankkonto abgebucht und erst nach 5-7 Tagen deinem Guthaben gutgeschrieben. Dies dient zur Validierung deines Bankkontos. Folgende Aufladungen werden binnen Minuten (max. 6 Stunden) gutgeschrieben.
Step 02 Auflade-Pin erhalten:
Nach der Einrichtung des Lastschriftverfahrens kannst du in deinem meincongstar Bereich unter dem Reiter „Guthaben aufladen“ deinen vierstelligen Auflade-PIN erhalten.



So geht's:

Hast du diese beiden Schritte erfüllt, kannst du ab sofort mit einem Anruf dein Guthaben auffüllen. Beim Anruf wirst du aufgefordert deine Prepaidnummer und deinen Auflade-PIN anzugeben, halte also beides bereit. Folgende Rufnummer anrufen, um dein Guthaben aufzuladen: 22011

Im Ausland wählst du stattdessen +49 171 2522011. Der Aufladeservice aus dem Ausland wird wie eine Standardverbindung aus dem Ausland nach Deutschland abgerechnet.


Übrigens: So kannst du dein Guthaben kostenlos abfragen

So kannst du dein Guthaben kostenlos abfragen - 9577 anrufen

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