Werkstudent*in Customer Experience & Insights bei fraenk (m/w/d/-)
Unternehmensbereich: fraenk
Vertragsart: Teilzeit - befristet
Wochenarbeitszeit: 20.0
Reiseanteil: 0 %
Alle Details zur Stelle
Das erwartet dich
- Feedback-Expert*in: Du arbeitest an der Konzeption, Umsetzung und Auswertung unserer Kundenbefragungen mit.
- Daten-Botschafter*in: Du bringst deine Erkenntnisse in Reports und Präsentationen ein und lieferst Entscheidungsgrundlagen für interne Stakeholder.
- CX-Gestalter*in: Du gestaltest die fraenk Customer Experience aktiv mit und bekommst Raum, um Veränderungen anzustoßen.
- Entwicklungschancen: Du hast jederzeit die Möglichkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen und andere fraenk Themen kennenzulernen.
- Richtiger Impact: Deine Analysen sind die Basis für echte Verbesserungen am digitalen Produkt.
Das hast du im Gepäck
- Dein Background: Du studierst Medienwissenschaften, Wirtschaftspsychologie, BWL oder ein verwandtes Fach und bist noch mindestens ein Jahr Student*in.
- Analytik-Fan: Du hast Spaß daran, Daten zu analysieren, Muster zu erkennen und klare Aussagen abzuleiten – Tools schrecken dich nicht ab.
- Arbeitsweise: Du arbeitest gerne im Team, kannst Aufgaben aber auch eigenständig strukturieren und Prioritäten setzen.
- Neugier: Du denkst dich schnell in neue Zusammenhänge ein und brennst für die Customer Experience.
- Präzision: Du hast den Anspruch, deine Ergebnisse sauber und verständlich aufzubereiten.
Du willst auch ein Teil von congstar werden?
Dann warte nicht lange und bewirb dich wie du willst: Wir möchten dich mit deiner Bewerbung besser kennenlernen und stellen dir frei, welches Format du dafür wählst. Sende uns gemeinsam mit deinem Lebenslauf zum Beispiel eine Videobewerbung, PowerPoint-Präsentation oder auch ein klassisches Anschreiben.
Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei uns:
Talent Acquisition Team congstar
Was wir bieten - unsere Benefits
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70 % Remote-Arbeit möglich)
- Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU-Ausland)
- Attraktives Gehalt: Unser Minimum liegt bei 16 € brutto / Stunde
- Corporate Benefits: Rabatte bei ausgewählten Partner*innen
- Gesundheit & Sport: Gesundheitscheck, Yoga, Workouts oder Business Runs
- Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote
- Events: Social Days, Sommerfeste, Launch-Partys, Weihnachtsfeiern
- Wir arbeiten auf Augenhöhe, du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern dabei
Bester Arbeitgeber
congstar - a great place to work: Wir zählen zu Deutschlands besten Arbeitgebern 2025 in insgesamt drei Kategorien: Deutschland, ITK Branche und NRW!
Work-Life-Balance in jeder Lebenslage
Gerade eingestiegen, voll am Durchstarten, mit Kindern oder Pflege beschäftigt oder schon über den Ausstieg nachdenkend – wir sind immer der richtige Arbeitgeber.
Das sagen die congstars:
Unser Bewerbungsprozess
Unsere Teams wissen selbst am besten, welche Skills gebraucht werden und wer ins Team passt. Deshalb setzen wir bei congstar ganz bewusst auf Team-Recruiting.
²Diese Schritte durchlaufen ausschließlich Bewerber*innen für unsere Professional-Stellen