DSL & Festnetz kündigen

Kündigungsformular

Bei congstar Festnetz und DSL-Verträgen gibt es zwei Unterschiedliche Kündigungsfristen zu beachten.

  • Möchtest du congstar komplett oder das Surfpaket kündigen (ohne Laufzeit), dann muss das 2 Wochen vor Ende eines Monats erfolgen.
  • Hast du congstar komplett oder das Surfpaket Plus (mit einer Laufzeit von 24 Monaten) gewählt, sind diese mit einer Frist von 3 Monaten zum Ablauf der Vertragslaufzeit kündbar.

Alternative Kündigungsmöglichkeit:

 

Falls du für die Kündigung nicht das Kündigungsformular nutzen möchtest, kannst du deine Kündigung schriftlich an folgende Adresse schicken: 


Postfach 1165
61466 Kronberg

Wichtig: Für eine erfolgreiche Authentifizierung muss die Kündigung deinen Vor- und Nachnamen, deine Vertragsrufnummer sowie deine Kunden-, Vertrags- oder SIM-Karten Nummer enthalten.