Prepaid Aufladen leicht gemacht

Guthaben aufladen - So einfach wie telefonieren

congstar Prepaid kann man einfach bei vielen Partnern oder bequem per Bankeinzug aufladen. Alternativ haben Sie natürlich immer die Möglichkeit, Prepaid Guthaben von congstar unkompliziert an der Kasse unserer Aufladepartner zu erwerben.

Möchten Sie den Bankeinzug nutzen, müssen Sie sich zunächst hier anmelden, um Prepaid Guthaben per Lastschrift aufzuladen. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass Ihre Prepaid-Karte bereits freigeschaltet ist. Wir kümmern uns dann darum, dass zu einem von Ihnen festgelegten Wunschtermin das Guthaben Ihres Handys wieder aufgeladen wird.

Unsere Aufladepartner - überall und jederzeit Prepaid-Guthaben!

Das neue Guthaben für Ihre congstar Prepaid-Karte für 15 € oder 30 € erhalten Sie bei unseren Aufladepartnern real, extra, dm, netto Markendiscount, Rossmann, Kloppenburg, Woolworth, Müller, an den Geldautomaten der Sparkassen-Finanzgruppe und der Volks- und Raiffeisenbanken, an Aral- und Shell-Tankstellen sowie an weiteren Tankstellen, erkennbar am congstar Auflade-Sticker oder mit e-va Terminals (electronic value) direkt an der Kasse. Sie sehen, wir haben dafür gesorgt, dass Sie niemals Gefahr laufen Ihr Prepaid Guthaben nicht aufladen zu können.

Generell bieten wir Ihnen im Einzelhandel zwei Prepaid-Auflade-Lösungen:

1) Aufladung des Handy-Guthabens mit dem Cash-Code vom Kassenzettel ("PIN-Printing") bei unseren Partnern

Den CashCode für Ihr Guthaben finden Sie auf dem Kassenzettel, den Sie beim Kauf erhalten. Wählen Sie dann mit dem Handy *101*CashCode# und drücken Sie bitte anschließend die grüne Hörertaste. Und schon ist Ihr Handy wieder einsatzbereit!

2) Direkte Aufladung über ein Terminal an der Kasse ("Cash&Go") bei unseren Aufladepartnern

Geben Sie einfach Ihre Rufnummer zweimal in das Terminal an der Kasse ein. Die Aufladung erfolgt sofort automatisch.

Voraussetzung für die Aufladung per SMS ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Zum Aufladen per SMS benötigen Sie Ihre Service PIN (persönliche Geheimzahl zur Aufladung via Telefon oder SMS). Die Service PIN können Sie in meincongstar unter "Aufladen" / "Aufladen SMS/Telefon" einrichten. Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung erst nach Aktivierung des Lastschriftverfahrens möglich ist.

So einfach geht’s:
Senden Sie mit Ihrer congstar Prepaid-Karte eine SMS mit dem Text Aufladen <Service-PIN> an die Kurzwahl 22011. Es werden automatisch 15 € aufgeladen. Die Aufladung per SMS wird zum Standard-SMS-Preis abgerechnet.

Wenn Sie einen anderen Betrag aufladen möchten, sieht die SMS folgendermaßen aus:
- 30 € Aufladung: Aufladen 30 <Service-PIN>
- 50 € Aufladung: Aufladen 50 <Service-PIN>

Hinweis: Den Platzhalter <Service-PIN> ersetzen Sie bitte durch Ihre vierstellige Service PIN

Voraussetzung für die Aufladung per Telefon ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Die Service PIN können Sie in meincongstar unter "Aufladen" / "Aufladen SMS/Telefon" einrichten. Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung erst nach Aktivierung des Lastschriftverfahrens möglich ist.

Rufen Sie die Kurzwahl 22011 an und folgen Sie den Aufforderungen. Sie benötigen Ihre vierstellige Service PIN. Aufladen können Sie 15 €, 30 € oder 50 €. Dieser Service ist im Inland kostenfrei.

Voraussetzung für die Aufladung per Telefon im Ausland ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Die Service PIN können Sie in meincongstar unter "Aufladen" / "Aufladen SMS/Telefon" einrichten. Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung erst nach Aktivierung des Lastschriftverfahrens möglich ist.

Rufen Sie die +49 171 2522011 an und folgen Sie den Aufforderungen. Für die Aufladung benötigen Sie Ihre Service PIN und Ihre congstar Prepaid-Rufnummer. Der Aufladeservice aus dem Ausland wird wie eine Standardverbindung aus dem Ausland nach Deutschland abgerechnet.

Voraussetzung für Direktaufladung im Internet ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. In Ihrem persönlichen Bereich unter www.congstar.de/meincongstar wählen Sie unter "Aufladen" den Punkt "Direkt aufladen" aus.

Einfach den Betrag auswählen (15, 30 oder 50 €) und aufladen.

Sie erhalten eine Bestätigungs-SMS, sobald die Aufladung erfolgt ist.

Voraussetzung für die monatliche Aufladung ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. In Ihrem persönlichen Bereich meincongstar wählen Sie unter "Aufladen" den Punkt "Monatliches Aufladen" aus.
Sie stellen einmal den gewünschten Betrag (15 €, 30 € oder 50 €) ein. Dieser wird dann jeden Monat automatisch auf Ihre Prepaid-Karte geladen. Sie können diese Einstellung jederzeit online wieder ändern oder deaktivieren.

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