congstar Video Option - Disney+

Vom 29. September 2020 bis zum 31. Dezember 2020 können congstar Kunden mit berechtigten Tarifen den Videodienst Disney+ ohne zusätzliche Gebühr für drei Monate nutzen. Nach Ablauf der Freimonate kann die Video Option - Disney+ als kostenpflichtige Option zu einem entsprechenden Tarif genutzt werden. Wenn du einen Tarif nutzt, zu dem die Option nicht zugebucht werden kann, wechsle doch einfach in die neue Tarifgeneration und genieße dann die Entertainment-Highlights der Video Option – Disney+. 

Die ersten 3 Nutzungsmonate der Option werden dir bei Zubuchung bis zum 31.12.2020 geschenkt. Anschließend kostet die Option 5,85 €/Monat mit der reduzierten Mehrwertsteuer von 16%. Ab dem 1.1.2021 kostet die Option 6,00 €/Monat. Die Option ist jederzeit monatlich kündbar.

Die Option ist zu den Tarifen Allnet Flat S, M & L, zur Fair Flat und zu den Tarifen Youngster M & L zubuchbar. Bestandskunden, die einen anderen Tarif haben, können die Option mit dem Wechsel in die neue Tarifgeneration direkt im Kundencenter oder über unseren Service hinzubuchen.

Durch die Buchung der Video Option – Disney+ erhälst du die Möglichkeit, einen Account mit bis zu 7 Profilen bei Disney+ zu erstellen. Diesen kannst du auf bis zu 4 verschiedenen Geräten zur gleichen Zeit verwenden.

Bei der mobilen Nutzung wird dein Datenvolumen ganz normal belastet. Wenn du an einem Tag sehr viele Inhalte von Disney+ unterwegs schauen möchtest, dann empfehlen wir dir die Buchung eines Datenpasses oder das vorherige Downloaden der Filme oder Serien.

Neukunden können die Video Option - Disney+ bequem über die Tarifbuchungsseite buchen. Bestandskunden haben jederzeit die Möglichkeit über das Kundencenter unter meincongstar >> "Einstellungen & Services" >> "Optionen verwalten" die Option dazuzubuchen.

Bestandskunden können die Video Option wie gewohnt über das Optionsmanagement in der App buchen und zusätzlich im Tarifwechselprozess.

Die Video Option - Disney+ beinhaltet einen Standard-Account zur Nutzung von Disney+. Premier Access ist ein Angebot, das gesondert über Disney+ abgerechnet wird, daher ist es nicht über congstar buchbar.

Leider können wir die Option nur Kunden mit deutscher Anschrift anbieten. Solltest du keine deutsche Adresse haben, wende dich bitte an den congstar Service unter www.congstar.de/kontakt.

Bitte kontaktiere den congstar Service unter www.congstar.de/kontakt, dort erhältst du deinen Registrierungslink erneut.

Sollte der Registrierungslink nicht funktionieren, melde dich bitte im congstar Service unter www.congstar.de/kontakt. Dort besteht die Möglichkeit, dir den Registrierungslink erneut zusenden zu lassen.

Wenn es Probleme mit deinem Disney+ Account auf der Disney+ Website oder in der App gibt (z.B. Passwort vergessen) gibt, wende dich bitte an den Service von Disney unter help.disneyplus.com.

Ja, der Service von Disney+ wird für die Telekom Deutschland GmbH übergreifend zur Verfügung gestellt – also auch für congstar als Tochterunternehmen der Telekom.

Wenn du die Video Option – Disney+ oder deinen Mobilfunkvertrag bei uns kündigst, kannst du dich erneut auf disneyplus.com registrieren, um Disney+ wieder nutzen zu können. Meldest du dich mit derselben E-Mail-Adresse an, die du zur Erstellung deines ursprünglichen Disney+ Kontos über congstar verwendet hast, kann dein Konto möglicherweise wiederhergestellt werden. Weitere Infos dazu findest du unter help.disneyplus.com.

Du kannst die Option jederzeit bequem über "meincongstar" kündigen.

Wenn du bereits einen Disney+ Account hast, kannst du diesen über den Registrierungsprozess mit deiner congstar Video Option - Disney+ verknüpfen.

Ja! Du kannst jede beliebige E-Mail-Adresse verwenden, um dein Kundenkonto bei Disney+ einzurichten, wenn du dein Disney+ Abonnement aktivierst. Du musst also nicht die E-Mail-Adresse verwenden, die mit deinem Kundenkonto bei congstar verknüpft ist.

Ja! Dein Disney+-Konto kannst du auch auf anderen Geräten verwenden. Sobald dein Konto eröffnet ist, kannst du dich auf deinem Mobilgerät oder auf anderen Geräten und Plattformen in der Disney+ App anmelden, indem du die gleiche E-Mail-Adresse und das gleiche Passwort wie bei der ersten Kontoeröffnung verwendest. Um eine vollständige Liste von von Disney+ unterstützten Geräte und Plattformen anzuzeigen, klicke hier.

Es könnte sein, dass hier ein Problem mit dem Abonnement für dein Konto vorliegt oder deine Video Option – Disney+ bei uns nicht korrekt gebucht wurde. Wende dich in diesem Fall bitte an den congstar Service unter www.congstar.de/kontakt. Konto- und Rechnungsfragen im Zusammenhang mit deinem Disney+-Abonnement lösen wir. Für Probleme bezüglich deines Accounts oder Passwort, schau gerne einmal auf help.disneyplus.com.