(Senior) Manager*in CRM Analytics
(m/w/d)
Unternehmensbereich: Commercial Management
Vertragsart: Vollzeit
Wochenarbeitszeit: (Teilzeit möglich)
Reiseanteil: 0 - 25 %
Starttermin: asap
Alle Details zur Stelle
Das erwartet dich
- Im CRM-Team bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und Nutzung von Advanced Analytics, Machine Learning und Artificial Intelligence für unsere Bestandsentwicklung.
- Um unsere Kund*innen noch besser zu verstehen, führst du Deep-Dive-Analysen durch, bereitest sie in Dashboards auf & nutzt dafür modernste Tools.
- Wenn die richtigen Daten für die Beantwortung von relevanten Fragestellungen oder für Scores und Trigger für unsere daten-basierte und automatisierte Bestandsentwicklung fehlen, arbeitest du crossfunktional daran, diese Daten verfügbar zu machen (bspw. App-Tracking-Daten).
- Egal ob Forecasting, Reporting oder Analysen – du bist Expert*in für knifflige Fragestellungen und interpretierst diese aus Business Perspektive.
- Du bist Teil des CRM-Teams und du gestaltest in crossfunktionalen Teams unsere Reise zur Data-Driven-Company und nimmst das CRM-Team mit.
Das hast du im Gepäck
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium? Super!
- Data Driven Company ist genau dein Ding: Dir macht es Spaß dich mit Analytics Tools in Analysen zu vertiefen, deine Abfragen direkt auf der Datenbank abzusetzen, Ableitungen für unser Geschäft und unsere Kund*innen zu treffen sowie Scores und Trigger mit dem Data & Analytics Team weiterzuentwickeln.
- Artificial Intelligence, Advanced Analytics & Machine Learning sind keine Fremdwörter für dich, sondern machen dir großen Spaß.
- Du bist Projektmanagement Profi, nutzt gern agile Methoden und arbeitest im Team daran, Projekte erfolgreich auf die Straße zu bringen.
- Du lachst auf der Arbeit. Mehrmals. Täglich
Du willst auch ein Teil von congstar werden?
Dann warte nicht lange und bewirb dich wie du willst: Wir möchten dich mit deiner Bewerbung besser kennenlernen und stellen dir frei, welches Format du dafür wählst. Sende uns gemeinsam mit deinem Lebenslauf zum Beispiel eine Videobewerbung, PowerPoint-Präsentation oder auch ein klassisches Anschreiben.
Wundere dich nicht, du wirst jetzt auf das System unseres Mutterkonzerns Deutsche Telekom umgeleitet. Aber keine Sorge - deine Bewerbung kommt trotzdem bei uns an.
Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei uns:
Recruiting & Employer Reputation
Was wir bieten - unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten & Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 70 % Remote-Arbeit möglich
- Gesundheit & Sport: Gesundheitscheck, Yoga, Workouts oder Business Runs
- Corporate Benefits: Rabatte bei ausgewählten Partner*innen
- Weiterentwicklung: Studienförderungen, Seminare oder Messen
- Events: Social Days, Sommerfeste, Launch-Partys, Weihnachtsfeiern
- Mentales Wohlbefinden: Kostenloser Zugang einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden
- Workation: bis zu 20 Tage/Jahr im EU-Ausland möglich¹
- Flexibler Urlaub: bis zu 70 Tage Urlaub pro Jahr¹
- Mobilität: Subvention Deutschlandticket und Fahrradleasing¹
- Familie: Kinderbetreuungszuschuss¹
- Betriebliche Altersvorsorge¹
¹diese Benefits gelten ausschließlich für congstar Festangestellte
Bester Arbeitgeber
congstar - a great place to work: Wir zählen zu Deutschlands besten Arbeitgebern 2024 in insgesamt drei Kategorien: Deutschland, ITK Branche und NRW!
Work-Life-Balance in jeder Lebenslage
Gerade eingestiegen, voll am Durchstarten, mit Kindern oder Pflege beschäftigt oder schon über den Ausstieg nachdenkend – wir sind immer der richtige Arbeitgeber.
Das sagen die congstars:
Unser Bewerbungsprozess
Unsere Teams wissen selbst am besten, welche Skills gebraucht werden und wer ins Team passt. Deshalb setzen wir bei congstar ganz bewusst auf Team-Recruiting.
²Diese Schritte durchlaufen ausschließlich Bewerber*innen für unsere Professional-Stellen