Prepaid Aufladen leicht gemacht

Guthaben aufladen - So einfach wie telefonieren

congstar Prepaid kann man einfach bei vielen Partnern oder bequem per Bankeinzug aufladen. Alternativ hast du natürlich immer die Möglichkeit, Prepaid Guthaben von congstar unkompliziert an der Kasse unserer Aufladepartner zu erwerben.

Möchtst du den Bankeinzug nutzen, müsst du dich zunächst hier anmelden, um Prepaid Guthaben per Lastschrift aufzuladen. Bitte stelle dabei sicher, dass deine Prepaid-Karte bereits freigeschaltet ist. Wir kümmern uns dann darum, dass zu einem von dir festgelegten Wunschtermin das Guthaben deines Handys wieder aufgeladen wird.

Unsere Aufladepartner - überall und jederzeit Prepaid-Guthaben!

Das neue Guthaben für deine congstar Prepaid-Karte für 15 € oder 30 € erhältst du bei unseren Aufladepartnern real, extra, dm, famila, Rossmann, Kloppenburg, Müller, an den Geldautomaten der Sparkassen-Finanzgruppe und der Volks- und Raiffeisenbanken, an Aral- und Shell-Tankstellen sowie an weiteren Tankstellen, erkennbar am congstar Auflade-Sticker oder mit e-va Terminals (electronic value) direkt an der Kasse. Du siehst, wir haben dafür gesorgt, dass du niemals Gefahr läufst dein Prepaid Guthaben nicht aufladen zu können.

Generell bieten wir dir im Einzelhandel zwei Prepaid-Auflade-Lösungen:

1) Aufladung des Handy-Guthabens mit dem Cash-Code vom Kassenzettel ("PIN-Printing") bei unseren Partnern

Den CashCode für dein Guthaben findest du auf dem Kassenzettel, den du beim Kauf erhältst. Wähle dann mit dem Handy *101*CashCode# und drücke bitte anschließend die grüne Hörertaste. Und schon ist dein Handy wieder einsatzbereit!

2) Direkte Aufladung über ein Terminal an der Kasse ("Cash&Go") bei unseren Aufladepartnern

Gebe einfach deine Rufnummer zweimal in das Terminal an der Kasse ein. Die Aufladung erfolgt sofort automatisch.

Voraussetzung für die Aufladung per SMS ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Zum Aufladen per SMS benötigst du deine Service PIN (persönliche Geheimzahl zur Aufladung via Telefon oder SMS). Die Service PIN kannst du in meincongstar unter "Aufladen" / "Aufladen SMS/Telefon" einrichten. Bitte beachte, dass die Einrichtung erst nach Aktivierung des Lastschriftverfahrens möglich ist.

So einfach geht’s:
Sende mit deiner congstar Prepaid-Karte eine SMS mit dem Text Aufladen <Service-PIN> an die Kurzwahl 22011. Es werden automatisch 15 € aufgeladen. Die Aufladung per SMS wird zum Standard-SMS-Preis abgerechnet.

Wenn du einen anderen Betrag aufladen möchten, sieht die SMS folgendermaßen aus:
- 30 € Aufladung: Aufladen 30 <Service-PIN>
- 50 € Aufladung: Aufladen 50 <Service-PIN>

Hinweis: Den Platzhalter <Service-PIN> ersetzt du bitte durch deine vierstellige Service PIN.

Möchtest du z.B. 30 Euro aufladen und dein Service PIN lautet 1234, dann sende bitte eine SMS mit folgendem Text an die 22011: Aufladen 30 1234

Voraussetzung für die Aufladung per Telefon ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Die Service PIN kannst du in meincongstar unter "Aufladen" / "Aufladen SMS/Telefon" einrichten. Bitte beachte, dass die Einrichtung erst nach Aktivierung des Lastschriftverfahrens möglich ist.

Rufe die Kurzwahl 22011 an und folge den Aufforderungen. Du benötigst deine vierstellige Service PIN. Aufladen kannst du 15 €, 30 € oder 50 €. Dieser Service ist im Inland kostenfrei.

Voraussetzung für die Aufladung per Telefon im Ausland ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Die Service PIN kannst du in meincongstar unter "Aufladen" / "Aufladen SMS/Telefon" einrichten. Bitte beachte, dass die Einrichtung erst nach Aktivierung des Lastschriftverfahrens möglich ist.

Rufen die +49 171 2522011 an und folgen den Aufforderungen. Für die Aufladung benötigst du deine Service PIN und deine congstar Prepaid-Rufnummer. Der Aufladeservice aus dem Ausland wird wie eine Standardverbindung aus dem Ausland nach Deutschland abgerechnet.

Voraussetzung für Direktaufladung im Internet ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. In deinem persönlichen Bereich unter meincongstar wählst du unter "Aufladen" den Punkt "Direkt aufladen" aus.

Einfach den Betrag auswählen (15, 30 oder 50 €) und aufladen.

Du erhältst eine Bestätigungs-SMS, sobald die Aufladung erfolgt ist.

Voraussetzung für die monatliche Aufladung ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. In deinem persönlichen Bereich unter meincongstar wählst du unter "Aufladen" den Punkt "Monatliches Aufladen" aus.
Du stellst einmal den gewünschten Betrag (15 €, 30 € oder 50 €) ein. Dieser wird dann jeden Monat automatisch auf deine Prepaid-Karte geladen. Du kannst diese Einstellung jederzeit online wieder ändern oder deaktivieren.

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